Kaiwa: Percakapan Telepon 電話

📝 電話マナー — 覚えておきたいポイント:
① 「もしもし」は親しい相手との電話だけに使い、ビジネスの電話では使わない
② 電話をかけるときは、まず自分の名前(と会社名)を名乗ってから用件を伝える
③ ビジネスの電話では謙譲語・尊敬語を使い分ける(例:「おる」「いらっしゃる」)
④ 話す前に相手の名前を確認する(「〇〇様でいらっしゃいますか」)
⑤ 電話を切るときは、かけた相手が先に切るのを待ってから受話器を置くのが丁寧

💡 覚えておきたいコツ: 日本語の電話は丁寧な言葉が多いが、堅くなりすぎず、相手や場面に合わせて言葉を選ぶことが大切。